+8000 tilfredse kunder

Hyggeligt hjem – hele vejen rundt

Opgrader hjemmet med bløde kvaliteter og enkelt design, der gør det ekstra rart at være hjemme – uanset rum.
Shop her

Nyeste produkter

Se alle
Fri fragt ved køb over 599,-
1-2 dages levering
14 dages returret
Din tilfredshed er vores højeste prioritet

Kvalitetssikrede produkter

Vores produkter er omhyggeligt kvalitetssikrede, så du kan have fuld tillid til deres pålidelighed og holdbarhed. Vi går aldrig på kompromis med kvaliteten, fordi din tilfredshed er vores højeste prioritet.

Udforsk alle
Mest elsket

Favoritter hos vores kunder

Shop de mest elsket
Priser alle kan være med på

Produkter til overkommelige priser

Shop nu
Mest elsket

Favoritter hos vores kunder

Shop de mest elsket
Priser alle kan være med på

Produkter til overkommelige priser

Shop nu

Ofte stillede spørgsmål

Brug for yderligere hjælp?

Kan jeg ændre min ordre?

Beklager, men efter ordren er placeret, kan ændringer desværre ikke foretages.

Vi arbejder effektivt på at behandle din ordre, hvilket begrænser muligheden for ændringer.

Har du spørgsmål eller ønsker at annullere ordren, bedes du kontakte vores kundeservice på kontakt@shop-group.dk

Hvornår bliver min pakke afsendt?

Bestiller du inden kl. 15:00 afsender vi din pakke samme dag.

Vi stræber efter at sikre en effektiv leveringstid, og som standard bliver din ordre behandlet og afsendt inden for 1-2 hverdage. Vores data viser, at over 80% af vores pakker leveres allerede inden for 1 dag efter afsendelse.

Efter behandling af din ordre modtager du straks en omfattende bekræftelse på din bestilling sammen med et trackingnummer, der gør det muligt for dig at følge pakken i realtid.

Hvor er min pakke?

For at spore din pakkerejse kan du benytte det trackinglink, som blev sendt til dig, da pakken forlod vores lager.

Skulle du have spørgsmål vedrørende leveringen eller statussen på din pakke, kan du venligst kontakte den relevante distributør direkte.

Vores samarbejdspartnere står klar til at give dig opdaterede informationer om din pakkes placering og forventede tilbudspunkt.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

En retur-fragtseddel kan tilkøbes til 49,- dkk

Du returnerer din pakke via portalen her:
https://b2c.smartpack.dk/return/olsenhome

De 49,- dkk vil blive fratrukket dit returbeløb inden refundering.

Hvad er reklamationsfristen?

Reklamationsfristen er normalt 2 år fra tidspunktet, hvor produktet leveres til dig som forbruger.

Dette er fastsat i Forbrugeraftaleloven.

Det betyder, at du har ret til at reklamere over mangler ved produktet i op til 2 år efter købsdatoen.

Det er dog vigtigt at bemærke, at reklamationsfristen kan variere afhængigt af produktet og dets forventede levetid.

Nogle produkter kan have en længere forventet levetid og derfor en længere reklamationsfrist.

For specifikke oplysninger om reklamationsfristen for et bestemt produkt skal du skrive til kontakt@shop-group.dk

Gaver, indpakning og byttemærker

Vi beklager, men vi tilbyder desværre ikke indpakning eller tilføjelse af byttemærke til vores produkter.

Vores almindelige 14-dages returret gælder fra den dag, du modtager pakken.

Husk at følge med på @Olsenhome

Følg