Det var let og enkelt at komme igennem jeres shop. Fra at se mit ønske til den står på mit bord. God og enkel proces uden for mange ligegyldige forsøg på at sælge mere.
Det var let og enkelt at komme igennem jeres shop. Fra at se mit ønske til den står på mit bord. God og enkel proces uden for mange ligegyldige forsøg på at sælge mere.
Min første – men ikke sidste ordre. Jeg har købt en fin lille bordlampe. Den er trådløs og lades op via et C‑stik. Den har 3 lysfunktioner...
Min termokop er super lækker og den kom mindre end en uge efter jeg havde bestilt den. Det eneste jeg vil påpege er, at kassen var virkelig ødelagt hvilket kunne have påvirket selve koppen.
Elsker min nye thermokop fra Olsenhome. Den lever i den grad op til mine forventninger og holder mine drikkevarer kolde i over et døgn. Lækker lille webshop, hurtig ekspedition og levering.
Jeg har købt deres opbevaringsglas og jeg er simpelthen så glad for dem. God kvalitet til billige penge! Bestilte dem i en weekend og havde dem allerede i starten af ugen. Det er god service!
Vores produkter er omhyggeligt kvalitetssikrede, så du kan have fuld tillid til deres pålidelighed og holdbarhed. Vi går aldrig på kompromis med kvaliteten, fordi din tilfredshed er vores højeste prioritet.
Beklager, men efter ordren er placeret, kan ændringer desværre ikke foretages.
Vi arbejder effektivt på at behandle din ordre, hvilket begrænser muligheden for ændringer.
Har du spørgsmål eller ønsker at annullere ordren, bedes du kontakte vores kundeservice på kontakt@shop-group.dk
Bestiller du inden kl. 15:00 afsender vi din pakke samme dag.
Vi stræber efter at sikre en effektiv leveringstid, og som standard bliver din ordre behandlet og afsendt inden for 1-2 hverdage. Vores data viser, at over 80% af vores pakker leveres allerede inden for 1 dag efter afsendelse.
Efter behandling af din ordre modtager du straks en omfattende bekræftelse på din bestilling sammen med et trackingnummer, der gør det muligt for dig at følge pakken i realtid.
For at spore din pakkerejse kan du benytte det trackinglink, som blev sendt til dig, da pakken forlod vores lager.
Skulle du have spørgsmål vedrørende leveringen eller statussen på din pakke, kan du venligst kontakte den relevante distributør direkte.
Vores samarbejdspartnere står klar til at give dig opdaterede informationer om din pakkes placering og forventede tilbudspunkt.
En retur-fragtseddel kan tilkøbes til 49,- dkk
Du returnerer din pakke via portalen her:
https://b2c.smartpack.dk/return/olsenhome
De 49,- dkk vil blive fratrukket dit returbeløb inden refundering.
Reklamationsfristen er normalt 2 år fra tidspunktet, hvor produktet leveres til dig som forbruger.
Dette er fastsat i Forbrugeraftaleloven.
Det betyder, at du har ret til at reklamere over mangler ved produktet i op til 2 år efter købsdatoen.
Det er dog vigtigt at bemærke, at reklamationsfristen kan variere afhængigt af produktet og dets forventede levetid.
Nogle produkter kan have en længere forventet levetid og derfor en længere reklamationsfrist.
For specifikke oplysninger om reklamationsfristen for et bestemt produkt skal du skrive til kontakt@shop-group.dk
Vi beklager, men vi tilbyder desværre ikke indpakning eller tilføjelse af byttemærke til vores produkter.
Vores almindelige 14-dages returret gælder fra den dag, du modtager pakken.
